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医后服务模式引入沈阳医疗领域

沈阳沈大妇科医院 2015-04-14

 

  消费日报报道 买家电可以享受完善免费的售后服务,如今,这样的服务模式开始出现在为人们健康时刻守护的医疗行业——沈阳沈大医院日前率先在沈阳卫生领域引入医后服务模式,通过网络随访、电话随访、健康讲座等方式,定期提醒病人复查、督促病人服药、帮助病人养成健康的生活方式及饮食习惯。对此,享受过医后服务的病人说:住一次院,就像请回了一个家庭医生。

  在沈大医后服务中心,记者看到,一名医生助理在对一位已出院的患者进行电话随访。“手术后您的身体恢复得怎么样?有没有什么不适的感觉?……平时饮食要注意,少吃油腻食物,春节期间尤其要注意忌烟酒。如果您恢复过程中有什么问题,可随时拨打电话咨询专业医生。”

  据了解,沈阳沈大医院推进的医后服务主要内容包括:评估患者的治疗效果,随时为患者提供日常生活注意事项的咨询,开通妇科健康咨询热线:024-31353938,建立电子版患者诊疗档案等。为将医后服务工作扎实推进,医院专门成立医后服务工作小组,组织医护人员经常对出院患者进行电话随访和上门拜访,掌握患者的身体恢复状况,提供进一步的健康信息、心理咨询、卫生常识、医学基础知识的指导;举办患者交流大会,欢迎康复的患者来院介绍治疗心得;定期在康复患者群中举办康复指数比拼,综合治疗前和治疗后的身体素质评比,推选“康复明星”;定期到社区进行健康知识讲座、义诊等。

  沈阳沈大医院专家介绍说,医后服务打破了传统治疗“止于院内”的弊端,它以更加负责和严谨的态度,将专业的医疗护理服务从院内扩展到院外、从病房到家庭、从生理扩展到心理服务,将关注病人健康的目光贯穿始末,以实际行动践行病人健康至上的承诺。


沈阳沈大医院坐落在辽宁省沈阳市铁西区云峰街30号,是一所集医疗、科研、预防、康复为一体的非营利性省级重点学科单位…[详细]

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